Programa Nacional de Calidad de la Dirección Médica Nacional
Se trata de una iniciativa interna liderada por la Subdirección de Calidad y Normalización. Esta área entrega soporte de calidad a los 14 Institutos Teletón, supervisa el cumplimiento de normas sanitarias, de calidad y seguridad, además de promover el cumplimiento de buenas prácticas.
El área lidera también los procesos de acreditación nacional e internacional, y el programa interno de calidad de Teletón, que tiene los siguientes objetivos:
- Medición de resultados de los programas de rehabilitación.
- Capacitación e implementación del Protocolo de Transgresión de Límites para la Prevención del Abuso y Maltrato Infantil.
- Participación en la reacreditación Praesidium® de los 14 institutos, en conjunto con la Gerencia de Contraloría, reafirmando así el compromiso institucional con la prevención del maltrato infantil.
Comité de Innovación
Innovación y Tecnologías
Es un comité formado en 2019 e integrado por el vicepresidente ejecutivo, gerentes, el director médico nacional, subdirecciones y colaboradores de la institución. Su propósito es promover la cocreación de iniciativas que contribuyan en la rehabilitación e inclusión social de los pacientes y familias, así como la sostenibilidad de los institutos Teletón.
La estrategia de trabajo del comité se basa en tres ejes fundamentales:
- De cultura de innovación, fomentando el espíritu innovador en la institución.
- De vinculación, generando instancias de innovación al exterior, como por ejemplo la participación en el “Encuentro Internacional de Innovación, Emprendimiento e Inversión Emprende tu Mente” (EtM).
- Difusión de innovaciones, aprovechando oportunidades de compartir buenas noticias en este ámbito, interna y externamente.
Durante 2023, el comité recibió 66 iniciativas de innovación, 13 de las cuales tuvieron estatus completado, y 46 están en proceso de evaluación. Algunas de las iniciativas que actualmente se encuentran en etapa de desarrollo son:
Fomento al Espíritu Innovador Teletón (FEIT)
FEIT es una campaña permanente de Teletón para promover, estimular y acompañar el surgimiento de nuevas ideas en el campo de la innovación desde los equipos de trabajo. Su objetivo es fomentar la creatividad, la participación y la colaboración entre los profesionales interesados en mejorar la calidad de vida de los niños, niñas y jóvenes que atienden en los institutos.
En 2023 el Comité de Innovación de Teletón articuló esta campaña mediante un concurso, cuya primera versión recepcionó 17 propuestas y tuvo cinco finalistas.
Los ganadores de este primer concurso fueron:
Arte
Los talleres de arte también forman parte de la rehabilitación integral que Teletón ofrece a pacientes y familias. El área encargada de realizarlos es la Unidad de Terapias Artísticas y Creativas de Teletón (UTAC), que trabaja en cuatro disciplinas:
Sustentabilidad e Infraestructura
Durante 2023, Teletón perseveró en la promoción de prácticas más sostenibles y en el fomento del cuidado del planeta y de sus recursos. La institución está comprometida desde 2008 con importantes iniciativas y proyectos en esta materia, cuya ejecución resulte un aporte a la sociedad. Estas son:
- Construcción de edificaciones sustentables: desde 2016 todos los Institutos Teletón cuentan con energías limpias a través de paneles solares fotovoltaicos. Ello permite reducir en un 20% el consumo de electricidad.
- Reducción del consumo de agua potable: desde 2012, todos los edificios cuentan con un sistema de calentamiento de aguas de máxima eficiencia a través de una bomba de calor que reemplaza una caldera y se alimenta con electricidad para no contaminar.
- Promoción del reciclaje.
Los 14 Institutos Teletón del país fueron diseñados utilizando criterios LEED (Liderazgo en Energía y Eficiencia en el Diseño). Además, se han sumado los criterios CES (Certificación de Edificio Sustentable) y todas las piscinas de los Institutos Teletón son temperadas con paneles solares y/o bombas de calor.
Alianzas
Ministerio del Deporte – Instituto Nacional del Deporte:
- Fomento a la actividad física y el deporte en personas con discapacidad.
- Intercambio de conocimientos en deporte adaptado y paralímpico.
- Capacitación a profesores de talleres de actividad física y deporte para niñas, niños y jóvenes en situación de discapacidad.
Comité Paralímpico de Chile:
- Fomento del ejercicio y la formación de talentos en el semillero de atletas paralímpicos.
- Asesoramiento a profesionales de los institutos Teletón.
Dirección Nacional de Gestión Social y Voluntariado
Esta área tiene como objetivo coordinar iniciativas sociales y programas en beneficio de usuarios de Teletón. Es realizada por el equipo de Voluntariado Teletón.
Voluntariado
El trabajo de Teletón no sería el que conocemos sin la participación de su equipo de Voluntariado. Su participación activa en pos de la rehabilitación e inclusión social de los niños, niñas y jóvenes que la institución atiende es esencial.
Los integrantes del Voluntariado Teletón dedican parte de su tiempo y energía a esta obra social, y son un ejemplo de cómo la solidaridad y la empatía ayudan a construir conexiones significativas que impactan positivamente y fortalecen a la sociedad.
El trabajo de este equipo se enfoca en cinco áreas:
- Accesibilidad.
- Acompañamiento.
- Ocio y tiempo libre.
- Servicios.
- Difusión y eventos.
Programas comunitarios
Los voluntarios son el pilar fundamental que permite la ejecución de los programas comunitarios de Teletón, los que a la fecha son: